Подарунковий сертифікат Odor Lock від 500 до 3000 грн | Офіційний магазин

📦 Доставка

Ми цінуємо ваш час та безпеку замовлень, тому співпрацюємо виключно з лідером логістики — компанією «Нова Пошта».

• У відділення «Нової Пошти»: Доставка по всій території України (згідно з тарифами перевізника) - орієнтовна середня вартість доставки ~100 грн.
• У поштомат «Нової Пошти»: Зручний спосіб забрати замовлення 24/7 без черг (доступно для повністю оплачених замовлень).

• Терміни відправки: Усі замовлення, оформлені до 17:00, передаються на обробку того ж дня. Замовлення, оформлені пізніше, оброблюються та передаються на пакування наступного робочого дня. Відправлення замовлень здійснюється впродовж 1-3 днів.

Звертаємо вашу Увагу, що наша компанія є дещо особливою!   Ми також відправляємо Ваші замовлення у вихідні дні!

• Пакування: Ми гарантуємо цілісність товару. Кожен флакон надійно пакується у захисний пухирчастий конверт або спеціальну коробку, щоб ви отримали продукт в ідеальному стані без ризику пошкоджень під час транспортування.

💳 Оплата

Обирайте найбільш зручний та безпечний для вас спосіб розрахунку:

• Оплата при отриманні (Накладений платіж): Ви оплачуєте товар готівкою або карткою безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» після огляду. Зверніть увагу: за послугу післяплати перевізник стягує додаткову комісію (20 грн + 2% від суми переказу).

• Онлайн-оплата на сайті: Миттєва та безпечна оплата картками Visa/Mastercard, Apple Pay або Google Pay під час оформлення замовлення. Це економить ваші кошти, адже ви не платите комісію Нової Пошти за переказ грошей.

• Онлайн-оплата банківською карткою (plata by mono): Безпечна оплата замовлення безпосередньо на сайті картками monobank.

• Покупка Частинами monobank | Universal Bank. Інформація про істотні характеристики продукту та попередження розміщені на сайті продукту chast.monobank.ua

🛡️ Гарантія якості Odor Lock

Оскільки наша продукція належить до категорії косметичних засобів, на неї не поширюється традиційна гарантія у вигляді сервісного обслуговування. Проте ми гарантуємо кожному клієнту:

• Безпека та дієвість формули: Усі спреї розроблені на основі перевірених активних компонентів, які контролюють мікробіом шкіри без шкоди для здоров'я. Наша продукція не тестується на тваринах.

• Свіжість та терміни: Гарантований термін придатності кожного спрею — 12 місяців (за умови зберігання при температурі від +5°C до +25°C). Ми суворо контролюємо партії, тому ви завжди отримуєте свіжий продукт.

• Цілісність замовлення: Ми особисто відповідаємо за якість пакування. Якщо ваш флакон приїхав пошкодженим або витік під час транспортування (і ви зафіксували це у відділенні пошти), ми гарантовано надішлемо вам новий за наш рахунок.

• Чесність та відкритість: Як ми вже казали — ми шукаємо правду, а не похвалу. Ми гарантуємо, що уважно вислухаємо будь-який ваш відгук. Якщо у вас виникнуть питання до роботи продукту, наша підтримка завжди на зв'язку, щоб розібратися в ситуації.

🔄 Обмін та повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172, парфумерно-косметичні вироби належної якості не підлягають обміну та поверненню. Оскільки спреї Odor Lock є косметичними засобами (функціональної гігієни), ми не можемо прийняти їх назад після того, як ви забрали посилку.

Але ми завжди на вашому боці, якщо сталася позаштатна ситуація:

• Пошкодження при доставці: Будь ласка, обов'язково перевіряйте посилку у відділенні пошти до моменту оплати або отримання! Якщо флакон пошкодився або витік під час транспортування, відмовтеся від посилки, складіть акт з оператором пошти та повідомте нас. Ми безкоштовно надішлемо вам нове замовлення.

• Виробничий брак: Якщо ви розпакували товар вдома і виявили технічну несправність (наприклад, не працює кнопка розпилювача), одразу зв'яжіться з нашою підтримкою. Ми оперативно розв'яжемо це питання та замінимо флакон за наш рахунок.

📞 Консультація та підтримка

Ми створюємо продукти, які дійсно працюють, і чудово розуміємо, що у вас можуть виникнути питання щодо їхнього складу, дії чи особливостей використання.

Потрібна допомога з вибором? Є питання щодо статусу замовлення? Або, можливо, ви хочете поділитися своїм чесним відгуком після використання? Ми відкриті до спілкування, адже ми не шукаємо похвалу — ми шукаємо правду.

Зв'яжіться з нами зручним для вас способом:

• ✈️Telegram: t.me/odorlock (найшвидший спосіб отримати відповідь)

• ☎️Телефон: +38 (067) 197-33-33

• 📩Email: shkitelov@odorlockstore.com

• 👨‍💻Графік роботи підтримки: Пн-Пт з 10:00 до 18:00

Ми обов'язково вислухаємо ваш досвід, відповімо на всі питання та допоможемо підібрати правильний догляд для активного контролю запаху.